Анализ юзабилити сайта, изучение внешнего вида и эффективности работы сайта (usability).

Зачастую, при разработке сайта, в первую очередь обращается внимание на дизайн сайта, цветовую гамму, размер логотипа и привлекательность с точки зрения руководства компании. И совсем не анализируется юзабилити сайта, т.е. удобство использования сайта конечным пользователем. Следует понимать, что основная цель сайта – предоставить пользователю необходимую информацию или сервис, который он ищет в Интернете. Ошибочно считать, что пользователи приходят на ваш сайт посмотреть на красивый дизайн и логотип. Следует четко знать, какие именно задачи должен решать сайт и направлять основные усилия на повышение usability сайта.

Вы можете самостоятельно провести небольшой юзабилити-тест вашего сайта. Ответьте не несколько простых вопросов:
- сколько кликов надо сделать, прежде чем найти нужный мне товар/информацию?
- сколько дополнительных страниц следует просмотреть, перед тем как попасть на интересующую?
- легко ли сориентироваться в этой информации?
- понятна ли логика и структура сайта в целом простому пользователю?
- зайдя на случайную внутреннюю страницу сайта, становится ли очевидно, куда именно я попал?

Эти и многие другие вопросы помогут ответить на вопрос, насколько удобный ваш сайт с точки зрения пользователя. К сожалению, многие считают, что если им все понятно – то и пользователям будет несложно разобраться. Но увы, это не так. А сайт создается именно для посетителей сайта, а не его владельцев, вот почему анализ юзабилити отдается сторонним специалистам: для большей объективности.

Исследования показали, что увеличение рекламного бюджета в 2 раза может увеличить количество продаж максимум на 20-30%. Однако, если эти деньги разово потратить на повышение usability сайта, это может повысить конверсию в 4-5 раз, а значит и количество реальных покупателей. Неудобный сайт не просто мешает пользователям совершить нужное действие (например, купить товар), но и оставляет общее негативное впечатление о компании-владельце сайта. А это, в свою очередь, может сказаться на всем бизнесе, в том числе и офф-лайн.

Именно поэтому, компания «Маркетинг-Микс» занимается анализом как восприятия сайта, так и проверяет доступность и функциональность всех сервисов. Анализ юзабилити с точки зрения пользователя, укажет на основные элементы, которые «оттягивают» внимание пользователя от главного.

После анализа юзабилити, вы получите примерно такую картинку и описание, подробно описывающую, что и почему следует менять.

Стоимость подробного юзабилити-анализа текущего состояния сайта составляет от 400 гривен, в зависимости от структуры и объема сайта. Срок выполнения от 3 дней. 

С ценами на другие услуги по маркетингу Вы можете ознакомиться здесь.